Politique de livraison | Politiques de confidentialité

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Articles disponibles

Nous nous spécialisons dans les services suivants :

• Grand inventaire de fleurs fraîches pour toutes les occasions
• Mariages / Fleurs de mariage
• Fleurs de condoléances et de funérailles
• Fleurs d'anniversaire, fleurs de prompt rétablissement, fleurs d'anniversaire
• Plantes
• Jardins européens/plats
• Compositions florales modernes et traditionnelles
• Compositions florales de haute qualité
• compositions florales en soie
• Compositions florales séchées
• Paniers de fruits gourmands
• Paniers cadeaux

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Coordonnées

Pour toute question ou information complémentaire, veuillez nous appeler au (631) 724-0333. Nous sommes toujours là pour vous servir et rendre votre envoi de fleurs agréable. En dehors des heures d'ouverture, vous pouvez passer commande auprès de notre service de messagerie. Pour les questions moins urgentes, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support@jamescressflorist.com

Ou, rendez-nous visite dans nos deux emplacements pratiques de Long Island :

Fleuriste James Cress - Smithtown : 127C East Main St Smithtown, NY 11787 Tél. : (631) 724 0333

Fleuriste James Cress - Port Jefferson : 36 Nesconset Hwy, Port Jefferson, NY 11776 Tél. : (631) 473 7400

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Zones desservies

James Cress Florist est votre fleuriste local au service des codes postaux de New York suivants : 11720, 11725, 11727, 11733, 11738, 11788, 11741, 11754, 11755, 11764, 11766, 11767, 11776, 11777, 11778, 11779, 11780, 11787, 11784, 11733, 11789, 11790, 11706, 11716, 11717, 11721, 11722, 11729, 11730, 11772, 11740, 11743, 11746, 11742, 11751, 11752, 11763, 11730, 11768, 11769, 11772, 11761, 11782, 11786, 11792, 11704, 11795

James Cress Florist livre dans les villes suivantes :

Fleuriste d'Amityville	Fleuriste Flower Hill
Fleuriste Asharoken	Fleuriste Great Neck
Fleuriste Atlantic Beach	Fleuriste Great Neck Estates
Fleuriste Baxter Estates	Fleuriste Great Neck Plaza
Fleuriste Bayville	Fleuriste Greenport
Fleuriste Belle Terre	Chef du fleuriste du port
Fleuriste Bellerose	Fleuriste Hewlett Bay Park
Fleuriste Bellerose Terrace	Fleuriste de Hewlett Harbor
Fleuriste Bellport	Fleuriste à Hewlett Neck
Fleuriste Brightwaters	Fleuriste de Huntington Bay
Fleuriste Brookville	Fleuriste d'Island Park
Fleuriste Cedarhurst	Fleuriste Islandia
Fleuriste Centre Moriches	Fleuriste de Kensington
Fleuriste de Centre Island	Fleuriste Kings Point
Fleuriste à Cove Neck	Fleuriste Lake Success
Fleuriste de Dering Harbor	Fleuriste de Lattingtown
Fleuriste à East Hampton	Fleuriste Laurel Hollow
Fleuriste East Hills	Fleuriste Lawrence
Fleuriste à East Williston	Fleuriste de Lloyd Harbor
Fleuriste de Farmingdale	Fleuriste de Malverne
Fleuriste Manorhaven	Fleuriste à Upper Brookville
Fleuriste Matinecock	Fleuriste du Village de la Branche
Fleuriste de Mill Neck	Fleuriste de Williston Park
Fleuriste de Munsey Park	Fleuriste Babylone
Fleuriste de Muttontown	Fleuriste Baldwin
Fleuriste à New Hyde Park	Fleuriste Bay Shore
Fleuriste Nissequogue	Fleuriste Bethpage
Fleuriste de North Haven	Fleuriste Commack
Fleuriste de North Hills	Fleuriste de Dix Hills
Fleuriste de Northport	Fleuriste East Rockaway
Fleuriste à Ocean Beach	Fleuriste Elwood
Fleuriste d'Oyster Bay Cove	Fleuriste du parc floral
Fleuriste de la gare de Port Jefferson	Fleuriste de Freeport
Fleuriste Quogue	Fleuriste de Garden City
Fleuriste Roslyn	Fleuriste de Hempstead Village
Fleuriste de Sag Harbor	Fleuriste à Hicksville
Fleuriste Sea Cliff	Fleuriste Huntington
Fleuriste de Shoreham	Fleuriste Islip
Fleuriste de South Floral Park	Fleuriste Kings Park
Fleuriste de Southampton	Fleuriste de Lake Grove
Fleuriste Wantagh	Fleuriste de Levittown
Fleuriste de Westbury	Fleuriste Lindenhurst
Fleuriste de West Islip	Fleuriste Lynbrook
Fleuriste Babylone	Fleuriste Massapequa
Fleuriste Brookhaven	Fleuriste Merrick
Fleuriste à East Hampton	Fleuriste Mineola
Fleuriste Huntington	Fleuriste Oceanside
Fleuriste Islip	Fleuriste Riverhead
Fleuriste Riverhead	Fleuriste du centre de Rockville
Fleuriste de Smithtown	Fleuriste Patchogue
Fleuriste de Southampton	Fleuriste Uniondale
Fleuriste Southold	Fleuriste de Valley Stream
Fleuriste Hempstead	Fleuriste de Long Island
Fleuriste d'Oyster Bay	Fleuriste du Suffolk
	Fleuriste à Nassau

Garantie de satisfaction et remboursements

Nous offrons une garantie de satisfaction à 100 % sur tous les achats. En raison de la nature périssable des fleurs, nous ne remboursons aucun achat. Cependant, nous sommes heureux de garantir la satisfaction de nos clients en proposant des remplacements pour les commandes qui ne répondent pas à leurs attentes. Nous pouvons également proposer des mises à niveau gratuites pour vos prochaines commandes ou un avoir en magasin. Si vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à nous appeler pour obtenir de l'aide concernant une commande. Certaines restrictions peuvent s'appliquer.

La responsabilité maximale pour tout achat correspond à la valeur totale de l'achat. Nous nous réservons le droit de ne pas effectuer de remboursement, de réexpédition, d'avoir, etc., à notre seule discrétion.

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Politique de livraison

Nous nous efforcerons toujours de répondre aux commandes urgentes. Les livraisons le jour même sont généralement possibles si elles sont passées avant midi, mais peuvent être indisponibles lors des jours fériés. N'hésitez pas à nous appeler pour toute question concernant votre livraison. Si votre commande nécessite une heure précise, nous vous proposerons volontiers notre service de livraison express moyennant un supplément. La livraison le dimanche est possible lorsque le magasin est ouvert. Votre commande sera livrée le lendemain si la livraison le dimanche n'est pas disponible. Des frais de livraison/service supplémentaires s'appliquent à la plupart des commandes livrées. Quel que soit votre budget, nous vous garantissons une magnifique composition florale qui vous comblera.

Les livraisons peuvent être effectuées le matin avant midi ou avant 17 h pour les commandes en entreprise. Nous répondrons aux demandes spéciales dans la mesure de nos possibilités. Cependant, des frais supplémentaires ou des restrictions de livraison peuvent s'appliquer dans les deux heures suivant la commande.

Afin d'assurer une livraison rapide, les destinataires peuvent être contactés pour planifier une livraison. Si le destinataire est absent à son domicile, la livraison peut être déposée en toute sécurité devant sa porte ou chez un voisin. Une nouvelle livraison est parfois nécessaire si le destinataire est absent, si le livreur estime que les fleurs ou le cadeau seraient endommagés ou perdus en les laissant, ou si les voisins ne sont pas disponibles. Si le destinataire se trouve au travail, nous pouvons être amenés à déposer les fleurs à la réception ou dans un espace similaire si nous ne sommes pas autorisés à accéder directement à son domicile. Nous nous efforcerons de livrer les fleurs directement au destinataire.

Nous pourrions tenter de vous appeler, vous ou le destinataire, en cas de questions ou de problèmes de livraison. Si vous choisissez de recevoir un e-mail, vous devriez recevoir un message peu après la livraison des fleurs. Veuillez noter que les notifications de livraison peuvent être retardées jusqu'à 8 heures.

Nous ferons de notre mieux pour répondre aux demandes de date et d'heure de livraison, mais nous ne pouvons pas toujours garantir les heures et les dates de livraison, y compris les options de livraison express.

*Veuillez noter que pendant les grandes fêtes florales telles que la Saint-Valentin et la fête des Mères, nous ne pouvons garantir aucune demande de livraison à temps, mais nous ferons de notre mieux pour y répondre.

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Commandes hors de la ville

Nous pouvons livrer des fleurs grâce à notre réseau de fleuristes experts dans la plupart des villes des États-Unis, du Canada et du monde entier ! L'un de nos fleuristes partenaires peut concevoir et livrer vos fleurs pour les commandes hors de notre zone de livraison locale. Veuillez noter qu'en raison des disponibilités locales, le fleuriste qui livre votre commande pourrait être amené à remplacer les fleurs, les vases ou les cadeaux, tout en veillant à préserver l'esthétique de la composition choisie. Nous ne pouvons pas contrôler les envois des autres fleuristes ni garantir des dates ou heures de livraison précises pour les commandes hors de votre ville, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les commandes hors de votre ville. Il est rare que nous ne parvenions pas à trouver un fleuriste pour préparer et livrer votre commande hors de votre ville. Dans ce cas, nous vous proposerons des alternatives ou annulerons votre commande.

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Politique de substitution

En raison de la disponibilité de certaines fleurs, des substitutions peuvent parfois être nécessaires pour composer votre bouquet. Nous prenons grand soin de conserver le style, le thème et les couleurs de la composition, en utilisant des fleurs de valeur égale ou supérieure. De plus, le remplacement de certains vases ou cadeaux peut s'avérer nécessaire en raison d'une demande accrue, notamment lors des grandes fêtes. Pour les compositions florales simples, comme un bouquet composé uniquement de roses ou d'orchidées, nous nous efforcerons d'harmoniser le type de fleur, mais nous pourrons éventuellement le remplacer par une autre couleur.

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Réductions et promotions : exclusions et restrictions

En plus des restrictions et exclusions spécifiques aux codes de réduction et de promotion, sauf indication contraire explicite, toutes les offres et promotions sont :

• Valable uniquement pour la livraison locale dans notre zone de livraison
• Valable en ligne uniquement
• Ne peut être combiné avec d'autres offres ou promotions, ou remises
• Ceci ne s'applique pas aux paniers-cadeaux ou aux articles expédiés directement/articles à l'échelle nationale
• Non valable pour les événements ou les mariages
• Non valable sur les commandes précédentes
• Non valable pour les conceptions personnalisées
• Non valable sur les commandes de plus de 500 $
• Les promotions et les remises n'ont aucune valeur monétaire
• D'autres restrictions ou exclusions peuvent s'appliquer. Nous nous réservons le droit de refuser le service à tout client, quelle qu'en soit la raison.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DU PROGRAMME DE MARKETING PAR MESSAGES MOBILES SMS/MMS

McCarthy Flowers New York, Inc. exerçant son activité sous le nom de James Cress (ci-après « Nous », « Notre », « Nos ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), que vous acceptez d'utiliser et d'y participer, sous réserve des présentes Conditions générales et de la Politique de confidentialité de la messagerie mobile (le « Contrat »). En adhérant ou en participant à l'un de nos Programmes, vous acceptez les présentes conditions générales, y compris, sans s'y limiter, votre accord pour résoudre tout litige avec nous par arbitrage exécutoire et individuel, comme détaillé dans la section « Résolution des litiges » ci-dessous. Le présent Contrat se limite au Programme et n'a pas pour objet de modifier les autres Conditions générales ou Politique de confidentialité susceptibles de régir la relation entre vous et nous dans d'autres contextes.

Opt-in de l'utilisateur : Le Programme permet aux Utilisateurs de recevoir des SMS/MMS mobiles en s'inscrivant au Programme via un formulaire d'inscription en ligne ou via une application. Quel que soit le mode d'inscription utilisé, vous acceptez que le présent Contrat s'applique à votre participation. En participant au Programme, vous acceptez de recevoir des messages marketing mobiles préenregistrés ou composés automatiquement au numéro de téléphone associé à votre inscription, et vous comprenez que votre consentement n'est pas requis pour effectuer un achat auprès de Nous. Bien que vous acceptiez de recevoir des messages envoyés par un composeur automatique, ce qui précède ne saurait être interprété comme suggérant ou impliquant que tout ou partie de nos messages mobiles sont envoyés par un système de numérotation téléphonique automatique (« ATDS » ou « composeur automatique »). Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer.

Désinscription de l'utilisateur : Si vous ne souhaitez plus participer au Programme ou n'acceptez plus les présentes Conditions, vous acceptez de répondre STOP, TERMINER, ANNULER, SE DÉSABONNER ou QUITTER à tout message mobile de notre part pour vous désinscrire du Programme. Vous pourriez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre désinscription. Vous comprenez et acceptez que les options ci-dessus constituent les seules méthodes raisonnables de désinscription. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de désinscription, y compris, mais sans s'y limiter, l'envoi par SMS de mots autres que ceux mentionnés ci-dessus ou une demande verbale à l'un de nos employés de vous retirer de notre liste, ne constitue pas une solution raisonnable.

Obligation de notification et d’indemnisation : Si, à tout moment, vous souhaitez cesser d'utiliser le numéro de téléphone mobile utilisé pour vous abonner au Programme, notamment en résiliant votre forfait, en le vendant ou en le transférant à un tiers, vous acceptez de suivre la procédure de désinscription décrite ci-dessus avant de cesser d'utiliser ce numéro. Vous comprenez et acceptez que votre accord fait partie intégrante des présentes conditions générales. Vous acceptez également que si vous cessez d'utiliser votre numéro de téléphone mobile sans nous en informer, vous assumez la responsabilité de tous les frais (y compris les honoraires d'avocat) et responsabilités engagés par nous ou toute partie participant à la livraison des messages mobiles, suite à des réclamations déposées par une ou plusieurs personnes auxquelles ce numéro de téléphone mobile a été attribué ultérieurement. Cette obligation et cet accord survivront à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos Programmes.

VOUS ACCEPTEZ DE NOUS INDEMNISER, DE NOUS DÉFENDRE ET DE NOUS TENIR À L'ÉCART DE TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE VOTRE DÉFAUT DE NOUS NOTIFIER D'UN CHANGEMENT DANS LES INFORMATIONS QUE VOUS AVEZ FOURNIES, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DE TÉLÉPHONE, 47 USC § 227, et suivants, OU DE LOIS FÉDÉRALES ET D'ÉTAT SIMILAIRES, ET DE TOUT RÈGLEMENT PROMULGUÉ EN VERTU DE CELLES-CI RÉSULTANT DE NOTRE TENTATIVE DE VOUS CONTACTER AU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE MOBILE QUE VOUS AVEZ FOURNI.

Description du programme : Sans limiter la portée du programme, les utilisateurs qui optent pour le programme peuvent s'attendre à recevoir des messages concernant le marketing et la vente de fleurs, de plantes, de cadeaux, de mariages et d'événements, ainsi que de biens et services associés.

Coût et fréquence : Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Le programme comprend des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de vos interactions avec nous.

Instructions d'assistance : Pour obtenir de l'aide concernant le programme, envoyez « AIDE » par SMS au numéro qui vous a envoyé les messages ou envoyez-nous un e-mail à terms@familyflowers.com. Veuillez noter que l'utilisation de cette adresse e-mail ne constitue pas une méthode acceptable pour se désinscrire du programme. Les désinscriptions doivent être soumises selon la procédure décrite ci-dessus.

Divulgation MMS : Le programme enverra des SMS TM (messages de fin) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.

Notre clause de non-responsabilité en matière de garantie : Le Programme est proposé « en l'état » et peut ne pas être disponible partout et à tout moment. Il peut également ne pas fonctionner en cas de modification du produit, du logiciel, de la couverture ou autre apportée par votre opérateur mobile. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard ou de non-réception des messages mobiles liés à ce Programme. La livraison des messages mobiles dépend de la transmission effective de votre fournisseur de services mobiles/opérateur réseau et est indépendante de notre volonté. T-Mobile décline toute responsabilité en cas de retard ou de non-livraison des messages mobiles.

Exigences des participants : Vous devez posséder un appareil sans fil, être capable d'envoyer des messages bidirectionnels, utiliser un opérateur mobile participant et être abonné à un service mobile avec SMS. Tous les opérateurs de téléphonie mobile ne proposent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les fonctionnalités de votre téléphone pour obtenir des instructions spécifiques concernant les SMS.

Restriction d'âge : Vous ne pouvez pas utiliser la Plateforme si vous avez moins de treize (13) ans. Si vous utilisez la Plateforme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez que vous n'avez pas moins de treize (13) ans, que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, que vous avez l'autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour l'utiliser ou l'utiliser, ou que vous êtes majeur dans votre juridiction. En utilisant la Plateforme, vous reconnaissez et acceptez également que la loi applicable de votre juridiction vous autorise à l'utiliser et/ou à l'utiliser.

Contenu interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne diffuser aucun contenu interdit sur la Plateforme. Les contenus interdits incluent :

• Toute activité frauduleuse, calomnieuse, diffamatoire, scandaleuse, menaçante, harcelante ou de traque ;
• Contenu répréhensible, y compris les blasphèmes, les obscénités, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l'orientation sexuelle ou l'âge ;
• Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autres codes nuisibles ;
• Tout produit, service ou promotion qui est illégal là où ce produit, service ou promotion est reçu ;
• Tout contenu impliquant et/ou faisant référence à des informations personnelles sur la santé protégées par la loi sur la portabilité et la responsabilité en matière d'assurance maladie (« HIPAA ») ou la loi sur les technologies de l'information sur la santé pour la santé économique et clinique (« HITEC ») ; et
• Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé.

Résolution des litiges : S'il y a un litige, une réclamation ou une controverse entre vous et nous ou entre vous et Voxie Ventures, LLC d/b/a Voxie ou tout autre fournisseur de services tiers agissant en notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du programme, découlant de ou lié à des réclamations statutaires fédérales ou étatiques, des réclamations de common law, le présent accord, ou la violation, la résiliation, l'application, l'interprétation ou la validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l'applicabilité du présent accord à l'arbitrage, ce litige, cette réclamation ou cette controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, déterminé par arbitrage à Smithtown, New York devant un arbitre.

Les parties conviennent de soumettre le litige à un arbitrage exécutoire conformément au Règlement d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association (« AAA »), alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l'arbitre appliquera le droit matériel du circuit judiciaire fédéral dans lequel se trouve le siège social de McCarthy Flowers New York, Inc. exerçant sous le nom de James Cress, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours calendaires suivant la signification de la demande d'arbitrage à une partie, les parties doivent choisir conjointement un arbitre justifiant d'au moins cinq ans d'expérience en cette qualité et possédant une connaissance et une expérience de l'objet du litige. Si les parties ne parviennent pas à s'entendre sur un arbitre dans un délai de dix (10) jours calendaires, l'une d'elles peut demander à l'AAA de nommer un arbitre, qui devra satisfaire aux mêmes exigences d'expérience. En cas de litige, l'arbitre statuera sur l'applicabilité et l'interprétation de la présente convention d'arbitrage conformément à la Loi fédérale sur l'arbitrage (« FAA »). Les parties conviennent que les règles de l'AAA régissant les mesures de protection d'urgence s'appliqueront plutôt qu'une demande d'injonction d'urgence auprès d'un tribunal. La décision de l'arbitre sera définitive et contraignante, et aucune partie ne disposera de droits d'appel, à l'exception de ceux prévus à l'article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des honoraires de l'arbitre et de l'administration de l'arbitrage ; toutefois, l'arbitre aura le pouvoir d'ordonner à l'une des parties de payer tout ou partie de ces honoraires dans le cadre d'une décision motivée. Les parties conviennent que l'arbitre n'aura le pouvoir d'accorder des honoraires d'avocat que dans la mesure expressément autorisée par la loi ou le contrat. L'arbitre n'aura pas le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts punitifs, et chaque partie renonce par les présentes à tout droit de demander ou de recouvrer des dommages-intérêts punitifs concernant tout litige résolu par arbitrage. Les parties conviennent de recourir à l'arbitrage uniquement sur une base individuelle, et le présent accord n'autorise pas l'arbitrage collectif ni les réclamations présentées en tant que demandeur ou membre d'un groupe dans le cadre d'une procédure d'arbitrage collectif ou représentatif. Sauf si la loi l'exige, ni une partie ni l'arbitre ne peuvent divulguer l'existence, le contenu ou les résultats d'un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou faire valoir un droit légal. Si une clause ou une disposition de la présente section est invalide, illégale ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera aucune autre clause ou disposition de la présente section et n'invalidera ni ne rendra cette clause ou disposition inapplicable dans aucune autre juridiction. Si un litige est porté devant un tribunal plutôt que devant un arbitrage, les parties renoncent à tout droit à un procès devant jury. La présente clause d'arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l'un de nos programmes.

Divers: Vous nous garantissez et déclarez disposer de tous les droits, pouvoirs et autorité nécessaires pour accepter les présentes Conditions et exécuter vos obligations en vertu de celles-ci, et aucune disposition du présent Contrat ni l'exécution de ces obligations ne constitueront une violation de tout autre contrat ou obligation. Le manquement de l'une ou l'autre des parties à exercer, à quelque titre que ce soit, un droit prévu aux présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à tout autre droit prévu aux présentes. Si une disposition du présent Contrat est jugée inapplicable ou invalide, elle sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire pour que le présent Contrat reste pleinement en vigueur et applicable. Toute nouvelle fonctionnalité, modification, mise à jour ou amélioration du Programme sera soumise au présent Contrat, sauf mention contraire explicite par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier le présent Contrat de temps à autre. Toute mise à jour du présent Contrat vous sera communiquée. Vous reconnaissez votre responsabilité de consulter régulièrement le présent Contrat et de prendre connaissance de ces modifications. En continuant à participer au Programme après de telles modifications, vous acceptez le présent Contrat, tel que modifié.

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L'accessibilité étant primordiale pour nous, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant l'accessibilité ou la fonctionnalité de nos produits et services en envoyant un e-mail à « Support@jamescressflorist.com ». Veuillez préciser la nature du problème, votre préférence en matière de réponse, la meilleure façon de vous contacter, le site web concerné et toute autre information que vous souhaitez nous fournir. Nous mettrons tout en œuvre pour vous fournir l'aide et les informations dont vous avez besoin par un moyen de communication adapté à vos besoins. Nous vous remercions de votre aide et de votre patience. Nous nous efforçons de vous proposer un site web accessible et fonctionnel, avec nos produits et services, en permanence.

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