Nous sommes là pour vous aider

Contacter James Cress Florist

Questions avant de commander, besoin d'aide pour des fleurs en cours de livraison ou envie de modifier le message d'une carte : la famille et les créateurs qui confectionnent votre composition répondent à chaque message.

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Indiquez votre numéro de commande si vous en avez un et nous pourrons le retrouver immédiatement. Pour une livraison aujourd’hui, le plus rapide est d’appeler.

Nous répondons depuis support@jamescressflorist.com. Pour une modification le jour même, appelez le (631) 724-0333.

Visitez l’une de nos boutiques de Long Island

Trois boutiques familiales et notre studio de création, avec les mêmes designers derrière chaque composition présentée sur ce site. Venez nous voir aujourd’hui pour des fleurs, une composition de condoléances pour une cérémonie ou une consultation pour un mariage.

  • Smithtown

    127C East Main Street
    Smithtown, NY 11787

    (631) 724-0333

    Du lundi au samedi, de 8 h à 18 h
    Dimanche, de 8 h à 15 h

    Directions
  • Commack

    6572 Jericho Turnpike
    Commack, NY 11725

    (631) 462-9393

    Les horaires varient selon la saison, appelez à l'avance

    Directions
  • Port Jefferson Station

    36 Nesconset Highway
    Port Jefferson Station, NY 11776

    (631) 473-7400

    Les horaires varient selon la saison, appelez à l'avance

    Directions
  • Studio de design et centre de mariage

    155 East Main Street, Suite 250
    Smithtown, NY 11787

    Notre centre de mariage et d’événements, ainsi que le studio où est créé chaque design personnalisé que nous proposons, localement et partout au pays.

    Directions

Réponses rapides

Pouvez-vous livrer aujourd’hui ?

Oui. Commandez avant 14 h du lundi au vendredi ou avant 12 h 45 le samedi (heure locale du destinataire) et un fleuriste local effectuera la livraison le jour même, à Long Island depuis nos propres boutiques et partout dans le pays grâce à nos fleuristes partenaires. Les livraisons le dimanche sont disponibles dans de nombreuses régions ; la page du produit indique les informations de livraison pour votre date.

Où livrez-vous ?

Les fleurs et les plantes sont livrées dans presque toutes les villes des États-Unis et du Canada grâce à nos propres boutiques et à nos fleuristes partenaires ; les paniers-cadeaux sont expédiés partout aux États-Unis. Livraison de fleurs par État indique les villes desservies et les heures limites.

Comment ajouter un message sur une carte ?

Saisissez-le dans la zone de message de la carte lors du paiement, et il sera inscrit sur la carte qui accompagne les fleurs, exactement comme vous l’avez écrit. Vous avez oublié ? Appelez-nous ou répondez à la confirmation de votre commande et nous l’ajouterons avant que la composition ne quitte la boutique.

Combien de temps à l’avance dois-je commander des fleurs funéraires ?

Un jour à l’avance est idéal pour les compositions florales sur pied, les compositions pour cercueil et les couronnes, que nos fleuristes réalisent sur commande et programment pour l’heure de la cérémonie. Une livraison le jour même est souvent possible ; appelez la boutique avec le nom des pompes funèbres, la date et l’heure de la cérémonie, et nous vous confirmerons la possibilité.

Puis-je modifier l'adresse ou annuler la commande après l'avoir passée ?

Appelez-nous dès que possible avec votre numéro de commande. Les modifications et les annulations sont possibles jusqu’à ce que la composition soit conçue et prête à être livrée ; pour les paniers cadeaux expédiés, jusqu’à ce que le colis quitte notre partenaire.

Et si les fleurs arrivent en retard ou ne sont pas conformes à vos attentes ?

Informez-nous immédiatement et nous arrangerons les choses avec un remplacement ou un remboursement : c’est notre garantie sourire à 100 %. Les fleurs fraîches varient selon la saison ; un designer peut donc remplacer certaines tiges par d’autres de valeur égale ou supérieure, tout en préservant l’apparence et la palette de couleurs. Consultez les détails dans la politique de remboursement.

Organisez-vous des mariages et des événements ?

Oui. James Cress conçoit des fleurs pour les mariages et les événements à Long Island depuis 1903. Commencez par une consultation gratuite ou parcourez la galerie de mariages.

Traitez-vous les commandes d’entreprise ou en gros ?

Oui. Pour envoyer des fleurs ou des cadeaux à plusieurs adresses, passez une commande par destinataire afin que chacun reçoive sa propre carte et sa confirmation de livraison, ou envoyez-nous votre liste et nous nous en chargerons. Consultez les cadeaux d’entreprise.