Foire aux questions

Commandez avant 14 h du lundi au vendredi ou avant 12 h 45 le samedi, dans le fuseau horaire du destinataire, et un fleuriste composera et livrera l’arrangement à la main le jour même. Les livraisons dans les écoles et sur les campus doivent être commandées avant 13 h 30 en semaine. La livraison le jour même le dimanche est disponible uniquement dans les communes de Long Island desservies par nos propres magasins, pour les commandes passées avant 11 h 45.

Partout aux États-Unis. Près de nos boutiques de Long Island, notre propre équipe assure la livraison ; ailleurs, un fleuriste local de confiance situé près du destinataire confectionne et livre la composition. Chaque ville dispose d’une page présentant les informations relatives à sa livraison sur Livraison de fleurs par État. Les paniers-cadeaux gastronomiques sont expédiés par transporteur dans tout le pays.

En dehors de Long Island, un fleuriste vérifié près de votre destinataire compose l’arrangement selon notre recette et le livre en main propre, dans l’eau plutôt que dans une boîte. Le fleuriste est confirmé après réception de votre commande ; le jour où, exceptionnellement, aucun magasin ne peut la prendre en charge, nous vous contactons pour vous proposer des options ou vous remboursons intégralement. L’ensemble du processus, les heures limites et la garantie sont expliqués sur Comment fonctionne la livraison nationale.

Oui. Choisissez la date lors du paiement. Les commandes pour une date ultérieure sont programmées et livrées ce jour-là ; vous n’avez pas besoin de commander la veille.

Pour les fleurs, le livreur laisse la composition dans un endroit sûr devant la porte ou chez un voisin lorsque les conditions météorologiques le permettent, et laisse une note ou un message. Les livraisons à une entreprise sont déposées à l’accueil ou au service courrier. Si personne ne peut les réceptionner, nous appelons pour convenir d’un autre horaire. Les paniers-cadeaux suivent les pratiques de livraison du transporteur et peuvent être suivis grâce à l’e-mail d’expédition.

Oui. Choisissez Retrait en magasin lors du paiement, après le message concernant la carte, puis sélectionnez le magasin, la date et l’heure. Le retrait est gratuit dans les quatre magasins de Long Island.

La livraison le jour même le dimanche est disponible dans les communes de Long Island desservies par nos propres magasins, pour les commandes passées avant 11 h 45. Par l’intermédiaire du réseau national de fleuristes, la livraison le dimanche est limitée à certains jours fériés importants ; une commande passée un dimanche ailleurs est programmée pour le prochain jour disponible. Les heures limites pour les jours fériés sont indiquées sur la page de livraison dans les semaines précédant chaque jour férié.

Les frais dépendent du mode de livraison : livraison locale depuis nos boutiques, retrait, livraison par un fleuriste ailleurs ou expédition par transporteur pour les paniers-cadeaux. Les livraisons le week-end, les jours fériés et à heure programmée peuvent entraîner des frais supplémentaires. Le total est affiché lors du paiement avant que vous ne régliez.

Les deux champs apparaissent lors du paiement, après l'adresse du destinataire. Utilisez le champ de message pour la carte et le champ des instructions pour les codes de portail, l'heure d'une cérémonie funéraire ou toute autre information que le livreur doit connaître.

La plupart des compositions courantes coûtent environ 50 $ à 120 $, tandis que les grands arrangements, les roses haut de gamme et les compositions de condoléances sont plus chers. Chaque page produit indique le prix de chaque taille, et les meilleures ventes sont un bon point de départ.

Sept à dix jours pour la plupart des compositions avec un peu de soin : recoupez les tiges à l'arrivée, ajoutez la nourriture pour fleurs et changez l'eau tous les deux jours. Les lys et les hortensias durent plus longtemps dans une pièce fraîche ; les tulipes et les pivoines ont naturellement une durée de vie plus courte.

Comme les fleurs sont saisonnières et régionales, le fleuriste remplace parfois une tige ou une couleur par une autre de valeur égale ou supérieure, tout en préservant l’apparence et l’esprit de la composition. Pour une correspondance exacte, appelez Smithtown avant de commander et nous vérifierons.

Oui. Les roses, les orchidées, les hortensias et les lys dont les étamines ont été retirées sont les choix habituels. Indiquez-le dans les instructions spéciales et le fleuriste évitera les fleurs riches en pollen.

Non. Les paniers-cadeaux sont préparés sur commande par nos partenaires spécialisés et expédiés par transporteur. Ils sont donc expédiés séparément des fleurs livrées en main propre, et les heures limites des fleuristes ne s’appliquent pas. Chaque page de panier indique son contenu ainsi que les informations sur les allergènes.

Oui : plantes fleuries et vertes, ballons, paniers et coffrets-cadeaux gourmands, chocolats et biscuits, ainsi que des articles complémentaires comme un vase, un ours en peluche ou une carte qui accompagnent une commande de fleurs.

Oui, c’est une spécialité, avec des récompenses Couples’ Choice de WeddingWire année après année. Réservez une consultation gratuite et un spécialiste des mariages vous contactera pour planifier un appel ou une visite du studio de création.

Fleurs du quotidien : à tout moment avant l'heure limite du jour même. Fleurs funéraires : dès que vous connaissez les détails de la cérémonie, idéalement la veille. Mariages et événements : quelques mois à l'avance ; les dates les plus demandées sont réservées tôt.

Oui. Les comptes d’entreprise offrent une facturation flexible et des commandes récurrentes pour des livraisons hebdomadaires ou mensuelles dans les bureaux, les halls d’hôtel et les restaurants. Appelez Smithtown au (631) 724-0333.