Política de devoluciones

En James Cress Florist, estamos comprometidos con un servicio y productos excepcionales. Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% en todos nuestros arreglos florales y ramos. Nuestro objetivo es garantizar que cada cliente esté satisfecho con su compra.

Artículos no retornables

Debido a la naturaleza perecedera de las flores, no podemos aceptar devoluciones de ningún arreglo o ramos florales. Ponemos mucho cuidado en garantizar la frescura y calidad de nuestros productos desde el punto de venta hasta la entrega.

Satisfacción garantizada

Entendemos que a veces un acuerdo puede no cumplir plenamente con sus expectativas. Si no está completamente satisfecho con su compra, comuníquese con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Estamos aquí para resolver cualquier problema y garantizar su satisfacción.

Opciones de resolución

• Reemplazo: Podemos gestionar el reemplazo del arreglo o ramo original sin costo adicional.
• Crédito: Puede elegir un crédito por el monto pagado, que puede usarse para cualquier compra futura en James Cress Florist.
• Reembolso: Dependiendo de las circunstancias específicas, podemos proporcionar un reembolso total o parcial.

Contáctenos

Comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para analizar cualquier inquietud sobre su pedido en:

Correo electrónico: Support@jamescressflorist.com

Teléfono: 631-724-0333