Preguntas frecuentes

Haz tu pedido antes de las 2:00 p. m. de lunes a viernes o de las 12:45 p. m. los sábados, según la zona horaria del destinatario, y un florista diseñará y entregará el arreglo a mano ese mismo día. Los pedidos para entregas en escuelas y campus deben realizarse antes de la 1:30 p. m. entre semana. La entrega el mismo día los domingos solo está disponible en las comunidades de Long Island atendidas por nuestras propias tiendas, para pedidos realizados antes de las 11:45 a. m.

En todo Estados Unidos. Cerca de nuestras tiendas de Long Island, nuestro propio equipo realiza las entregas; en otros lugares, una floristería local de confianza cerca del destinatario prepara y entrega el diseño. Cada localidad tiene una página con la información sobre sus entregas en Entrega de flores por estado. Las canastas de regalo gourmet se envían por transportista a todo el país.

Fuera de Long Island, un florista verificado cerca del destinatario diseña el arreglo siguiendo nuestra receta y lo entrega personalmente, en agua y no en una caja. El florista se confirma después de recibir el pedido; si en alguna ocasión poco frecuente ninguna floristería puede aceptarlo, nos ponemos en contacto contigo para ofrecerte opciones o te reembolsamos el importe completo. Todo el proceso, las horas límite y la garantía se explican en Cómo funciona la entrega a nivel nacional.

Sí. Elige la fecha al finalizar la compra. Los pedidos para una fecha futura se programan y se entregan ese día; no necesitas hacer el pedido el día anterior.

En el caso de las flores, el repartidor deja el arreglo en un lugar seguro junto a la puerta o con un vecino cuando el tiempo lo permite, y deja una nota o envía un mensaje. Las entregas a una empresa se realizan en la recepción o en la sala de correo. Si nadie puede recibirlo, llamamos para acordar otro horario. Las cestas de regalo siguen las prácticas de entrega del transportista y se pueden rastrear con el correo electrónico de envío.

Sí. Elige Recogida en tienda al finalizar la compra, después del mensaje de la tarjeta, y selecciona la tienda, la fecha y la hora. La recogida es gratuita en las cuatro tiendas de Long Island.

La entrega el mismo día los domingos está disponible en las comunidades de Long Island a las que atienden nuestras propias tiendas, para pedidos realizados antes de las 11:45 a. m. A través de la red nacional de floristas, la entrega los domingos se limita a ciertos días festivos importantes; un pedido para el domingo en otro lugar se programa para el siguiente día disponible. Las horas límite para los días festivos se publican en la página de entregas durante las semanas previas a cada día festivo.

La tarifa depende del método: entrega local desde nuestras tiendas, recogida, entrega de floristería en otros lugares o envío por transportista para cestas de regalo. Las entregas en fin de semana, festivos y con horario programado pueden tener un cargo adicional. El total se muestra al finalizar la compra antes de pagar.

Ambos campos aparecen al finalizar la compra, después de la dirección del destinatario. Usa el campo de mensaje para la tarjeta y el campo de instrucciones para códigos de acceso, la hora de un servicio funerario o cualquier cosa que el conductor deba saber.

La mayoría de los arreglos cotidianos cuestan entre $50 y $120 aproximadamente, mientras que los diseños más grandes, las rosas prémium y los arreglos de condolencias superan ese rango. Cada página de producto muestra el precio de cada tamaño, y los más vendidos son un buen punto de partida.

De siete a diez días para la mayoría de los arreglos con un poco de cuidado: recorta los tallos al recibirlos, añade el alimento para flores y cambia el agua cada dos días. Los lirios y las hortensias duran más en una habitación fresca; los tulipanes y las peonías duran menos por naturaleza.

Debido a que las flores son de temporada y dependen de la región, el florista a veces sustituye un tallo o un color por otro de igual o mayor valor que mantenga el aspecto y la esencia del diseño. Para obtener una combinación exacta, llama a Smithtown antes de hacer el pedido y lo comprobaremos.

Sí. Las rosas, orquídeas, hortensias y lirios sin estambres son las opciones habituales. Indíquenoslo en las instrucciones especiales y el diseñador evitará las flores con mucho polen.

No. Nuestros socios de cestas de regalo preparan las cestas por encargo y las envían por transportista, por lo que se entregan por separado de las flores entregadas a mano y no se aplican los horarios límite de las floristerías. En cada página de cesta se indica qué contiene y la información sobre alérgenos.

Sí: plantas verdes y en flor, globos, cestas y cajas de regalo gourmet, chocolate y galletas, además de complementos como un jarrón, un oso de peluche o una tarjeta que acompañan a un pedido de flores.

Sí, es una especialidad, reconocida año tras año con los premios Couples' Choice de WeddingWire. Reserva una consulta gratuita y un especialista en bodas se pondrá en contacto contigo para programar una llamada o una visita al estudio de diseño.

Flores para el día a día: en cualquier momento antes de la hora límite del mismo día. Flores funerarias: tan pronto como conozcas los detalles del servicio, idealmente el día anterior. Bodas y eventos: con unos meses de antelación; las fechas de mayor demanda se reservan pronto.

Sí. Las cuentas corporativas ofrecen facturación flexible y pedidos recurrentes para entregas semanales o mensuales a oficinas, vestíbulos de hoteles y restaurantes. Llame a Smithtown al (631) 724-0333.